Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania Klientów ze Sklepu Internetowego https://systemcnc.pl („Sklep”), który jest prowadzony przez SKY-VIDEO Marek Augustyński, ul. Staszica 31, 32-650 Kęty, NIP: 5491953136, tel. +48 794-617-695, e-mail: sklep@systemcnc.pl, zwanego dalej Sprzedającym.

W ramach Sklepu internetowego Sprzedający prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową oferowanych towarów za pośrednictwem sieci Internet, tj. informuje klientów o produktach dostępnych w sklepie oraz umożliwia im składanie zamówień. Informacje na temat produktów zamieszczone są na stronie internetowej.

Informacje o Produktach, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz podane ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 k.c., a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 k.c.

Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw przysługujących Konsumentom na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o Prawach konsumenta (Dz. U. 2014 r., poz. 827) oraz ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (t.j. Dz. U. 2014 r., poz. 121 z późn. zm.).

Sprzedający zobowiązuje się do świadczeń na rzecz Klienta w zakresie i na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.

Korzystając ze strony Sklepu internetowego https://systemcnc.pl, Klient zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu oraz przepisów powszechnie obowiązującego prawa. Naruszenie tego zobowiązania uprawnia Sprzedającego do pozbawienia Klienta prawa do korzystania ze Sklepu.

§2 Definicje

Sprzedający – oznacza SKY-VIDEO Marek Augustyński, ul. Staszica 31, 32-650 Kęty, NIP: 5491953136

Sklep – strona internetowa pod którą Sprzedawca prowadzi sprzedaż, dostępna pod adresem https://systemcnc.pl

Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

§3 Składanie i realizacja zamówień

Celem złożenia zamówienia na towary oferowane w Sklepie, Klient zobowiązany jest do zarejestrowania indywidualnego konta klienta w bazie Sklepu. Rejestracja konta następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego. Klient zobowiązany jest wskazać dane niezbędne do realizacji zamówienia (imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail).

W wyjątkowych wypadkach, dopuszczalne jest złożenie zamówienia telefonicznie lub e-mailem.

Złożenie zamówienia jest możliwe wyłącznie po akceptacji niniejszego Regulaminu.

W celu zawarcia umowy sprzedaży Klient składa zamówienia na produkty dostępne w Sklepie, wykonując czynności techniczne zgodnie z informacjami wyświetlanymi w serwisie.

Złożenie zamówienia przez Klienta jest zaproszeniem do zawarcia Umowy Sprzedaży ze Sprzedawcą określonych produktów na warunkach podanych w opisie produktu. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatycznie wygenerowaną wiadomość e-mail z potwierdzeniem rejestracji zamówienia – nie jest to równoznaczne z zawarciem Umowy Sprzedaży.

Umowa Sprzedaży zostaje zawarta po akceptacji oferty Klienta przez Sprzedawcę i potwierdzeniu dostępności. Klient zostanie poinformowany o tym fakcie w osobnej wiadomości e-mail potwierdzającej realizację zamówienia, która będzie zawierać istotne elementy zamówienia. Ze względu na charakter prowadzonej działalności i fakt, że towary pochodzą wyłącznie z zagranicy, Klient musi otrzymać potwierdzenie zamówienia wysłane przez Sprzedającego do Klienta. Każde wysłane potwierdzenie do Klienta zawiera kluczowe informacje o dostępności towaru i ewentualnym czasie oczekiwania. Wiadomość potwierdzająca zawiera również przybliżony czas oczekiwania, który waha się od trzech dni do kilku tygodni. Potwierdzenie wysyłane jest na wskazany przez Klienta adres e-mail.

W przypadku niedostępności produktu Klient niezwłocznie informowany jest o braku i terminie kolejnej dostawy. W przypadku zmiany cen produktów po ich ponownym wprowadzeniu do oferty, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania o tym Klienta. W razie braku akceptacji nowego terminu dostawy i/lub nowej ceny, zamówienie na dany produkt nie będzie realizowane. W przypadku dokonania uprzedniej zapłaty za zamówienie przez Klienta, Sklep zwróci mu uiszczoną należność za produkt.

W przypadku sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży, na które przeznaczona jest ograniczona liczba towarów, realizacja zamówień następować będzie według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania zapasów objętych tą formą sprzedaży.

Po zawarciu umowy sprzedaży zamówienie kierowane jest do realizacji.

§4 Ceny towarów i płatności

Ceny towarów oferowanych na stronie Sklepu wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Cena towaru nie zawiera opłat za dostarczenie produktu do Klienta, które wskazane są Klientowi wyraźnie w toku składania zamówienia.

Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów znajdujących się w ofercie. Informacja o cenie podawana w Sklepie ma charakter wiążący od momentu otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail z potwierdzeniem realizacji zamówienia wysłanym przez pracownika sklepu, o której mowa w pkt 11 Regulaminu. Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od późniejszych zmian cen w Sklepie Internetowym, które mogą się pojawić w odniesieniu do poszczególnych produktów.

Sprzedający wystawia na wszystkie sprzedane towary paragony fiskalne lub faktury VAT. Warunkiem otrzymania faktury VAT jest zaznaczenie przez Klienta odpowiedniej opcji podczas składania zamówienia. W przypadku gdy Klient nie wyrazi woli otrzymania faktury VAT, do przesyłki zostanie załączony paragon fiskalny.

Forma płatności powinna być określona przez Klienta podczas składania zamówienia.

Dopuszczalne są następujące formy płatności:

• płatność przelewem bankowym – zamówienie płatne jest przelewem bankowym na konto SKY-VIDEO Marek Augustyński, ul. Staszica 31, 32-650 Kęty, Płatności: ING Bank Śląski 27 1050 1113 1000 0092 0830 0856;
• płatności online za pośrednictwem systemu imoje, obejmującego m.in. BLIK oraz przelewy online;
• płatności kartą płatniczą (Visa, MasterCard).

Klient powinien uiścić płatność w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu, w przypadku braku wpłynięcia środków na rachunek Sprzedającego i braku kontaktu z Klientem, zamówienie zostanie anulowane.

§5 Dostawa i odbiór towaru

Sposób dostawy jest określany przez Klienta podczas składania zamówienia. Możliwe są dwie formy dostarczenia i odbioru towaru: "Wysyłka" oraz "Odbiór osobisty". Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym kontakcie telefonicznym i ustaleniu daty odbioru.

Przesyłki dostarczane są za pośrednictwem firm kurierskich DHL lub InPost.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 tygodni, o ile w trakcie realizacji w kontakcie z Klientem nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy. W przypadku okoliczności mogących spowodować zmianę terminu dostarczenia przesyłki, Sprzedający zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania o tym fakcie Klienta.

Zwroty mogą być realizowane za pośrednictwem kuriera DPD lub paczkomatów InPost. Koszt zwrotu ponosi Klient.

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone od szkód powstałych w czasie transportu. Klient jest zobowiązany do rozpakowania przesyłki i sprawdzenia stanu jej zawartości w obecności kuriera. Jeśli w momencie odbierania przesyłki jej stan fizyczny budzi wątpliwości, opakowanie lub sam towar jest uszkodzony lub nosi oznaki ingerencji w jej zawartość osób trzecich, należy odmówić jej przyjęcia i w obecności kuriera sporządzić protokół uszkodzenia przesyłki, a następnie zgłosić ten fakt Sprzedającemu.

§6 Uprawnienie do odstąpienia od Umowy

Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży towarów w Sklepie, jest uprawniony do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie rzeczy, a w przypadku gdy umowa sprzedaży obejmuje wiele towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, partii lub części. Aby zachować termin, wystarczy przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.

Skorzystanie z prawa odstąpienia od umowy wymaga poinformowania Sprzedającego SKY-VIDEO Marek Augustyński, ul. Staszica 31, 32-650 Kęty, tel. +48 794-617-695, e-mail: sklep@systemcnc.pl, o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).

Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego poniżej, jednak nie jest to obowiązkowe:

Wzór odstąpienia od umowy:

Miejscowość, data

…………………………………………

Imię i nazwisko konsumenta(-ów)

Adres konsumenta(-ów)

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość

Ja/My () ……………………… niniejszym informuję/informujemy() o moim/naszym() odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy() …………………………………………………………………………………………

umowy dostawy następujących rzeczy(*) …………………………………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy/odbioru ……………………………………………

Podpis konsumenta(-ów)

(*) Niepotrzebne skreślić

Produkt musi zostać odesłany lub przekazany przez Konsumenta na adres: SKY-VIDEO Marek Augustyński, ul. Oświecimska 50, 43-331 Dankowice, nie później niż 14 dni od dnia poinformowania Sprzedającego o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Konsument odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.

§7 Reklamacje

Sprzedający dostarcza rzeczy bez wad fizycznych i prawnych. Klientowi przysługuje prawo do zgłoszenia reklamacji na adres: SKY-VIDEO Marek Augustyński, ul. Oświecimska 50, 43-331 Dankowice, tel. +48 794-617-695, e-mail: sklep@systemcnc.pl.

§8 Dane osobowe

Sprzedający stosuje najnowsze technologie i procedury ochrony danych osobowych, zgodnie z przepisami RODO. Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Szczegółowe zasady przetwarzania danych zawiera Polityka Prywatności.

§9 Warunki techniczne

Korzystanie ze strony Sklepu wymaga przeglądarki internetowej w wersji:

• Google Chrome,
• Mozilla Firefox,
• Microsoft Edge,
• Safari z włączoną obsługą JavaScript i Cookies. Minimalna rozdzielczość ekranu to 1024 x 768 pikseli.

§10 Postanowienia końcowe

Wszelkie spory rozstrzygane będą przed sądem właściwym zgodnie z przepisami prawa. Klient ma prawo do skorzystania z polubownych metod rozwiązywania sporów, dostępnych m.in. na platformie ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.